Entrega e roteirização
Você para de responder “cadê meu pedido?”.
Do despacho à porta do cliente, sem plataforma de logística no meio. A rota se monta sozinha, o entregador recebe no celular, o cliente acompanha e o acerto do turno cai no caixa.
O problema
Seis marmitas prontas esfriando no balcão, esperando alguém decidir quem leva o quê.
A maioria dos sistemas entrega o pedido na cozinha e lava as mãos. Aí o gargalo muda de lugar: o entregador sai com um pedido só, para o mesmo bairro, três vezes.
E no fim do turno, o acerto: taxa de entrega, dinheiro que o motoboy recebeu na rua, adiantamento da semana — tudo no papel e na memória.
Receber o pedido é metade. A outra metade é fazer ele sair — e fechar a conta com quem levou.
Como funciona
O mesmo caminho, todo dia.
Pronto
Saiu da cozinha, entra na fila de despacho. De qualquer canal.
Agrupa
O sistema junta os prontos que vão para a mesma região.
Ordena
As paradas seguem o trajeto de rua, não a linha reta no mapa.
Sai
A rota vai para o celular do entregador, com endereço, telefone e o que cobrar em cada parada.
Acerta
Entregou, baixou. Taxa, dinheiro em rota e adiantamento ficam na rota e caem no financeiro.
Roteirização
A rota se monta sozinha.
O sistema olha os pedidos prontos, agrupa os que vão para a mesma região e ordena as paradas pelo trajeto real de rua. O que era decisão de cabeça no meio do corre vira uma rota pronta na tela.
- Agrupamento por região — pedidos do mesmo lado saem juntos
- Ordem pelo trajeto — a sequência que faz o entregador rodar menos
- Janela de espera — segura alguns minutos para fechar uma rota melhor, sem atrasar o primeiro
- Rota atribuída — quem está livre, quem já saiu, quem está voltando
App do Entregador
O acerto do entregador fecha junto com o caixa.
O entregador recebe a rota do dia no celular, na ordem certa. O cliente acompanha a entrega pelo seu cardápio digital. E taxa, dinheiro recebido em rota e adiantamento ficam registrados na própria rota — o fechamento do turno deixa de ser papel e conferência de cabeça.
- Rota no celular — só as entregas dele, com endereço e o que cobrar
- Rastreamento para o cliente — pelo seu cardápio digital, sem comissão de marketplace
- Acerto do turno — taxa, dinheiro em rota e adiantamento no financeiro
- App leve — login por telefone
Detalhes
O que faz diferença no despacho.
Alerta de espera
Pedido pronto parado tempo demais no balcão fica marcado antes de virar reclamação.
Reatribuição
Tira uma parada de uma rota e passa para outra. Reatribui a rota inteira quando alguém atrasa.
Entregas de todos os canais
O pedido do seu cardápio digital e o do marketplace que você mesmo entrega, na mesma fila de despacho.
Sem plataforma de logística
Você não contrata intermediário nem paga por entrega. O endereço do cliente não passa por terceiro.
Histórico por entrega
Hora de saída, hora de chegada e tempo em rua por pedido. Dá para ver qual região está custando caro.
Dinheiro em rota
O que o entregador recebeu na rua entra no acerto dele, não no chute do fechamento.
Na prática
O que muda no despacho.
- Marmita pronta esfriando enquanto alguém decide quem leva
- Entregador saindo com um pedido só, três vezes para o mesmo bairro
- Cliente ligando para saber onde está o pedido
- Acerto do turno no papel e na memória
- Atraso descoberto pela reclamação
- Pronto na cozinha já entra na fila de despacho
- Rota agrupada e ordenada pelo trajeto
- Cliente acompanha pelo seu cardápio digital
- Taxa, dinheiro em rota e adiantamento no financeiro
- Alerta de espera na tela
Dúvidas
O que perguntam sobre entrega e roteirização.
Como o sistema decide quais pedidos saem juntos?
Agrupa os prontos que vão para a mesma região e ordena as paradas pelo trajeto de rua, não por distância em linha reta. A janela de espera para fechar uma rota melhor é configurável.
Meu motoboy vai precisar instalar aplicativo?
Sim, e é o que permite o rastreamento para o cliente e o acerto do turno automático. É um app leve, com login por telefone, e o entregador vê só a rota do dia dele.
Como funciona o acerto com o entregador?
Taxa por entrega, dinheiro recebido em rota e adiantamento ficam registrados na própria rota e caem no financeiro. O fechamento do turno deixa de ser papel e conferência de cabeça.
Consigo mudar a rota depois de despachar?
Sim. Dá para tirar uma parada de uma rota e passar para outra, e reatribuir a rota inteira para outro entregador.
Preciso contratar plataforma de logística?
Não. A entrega é sua do início ao fim, com os seus entregadores. Você não paga por entrega para intermediário nenhum.
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