Tablet de mesa
A mesa pede a próxima rodada sem esperar ninguém passar.
Um tablet em cada mesa, com o cardápio da casa. O cliente pede quando quer, o pedido vai direto para a cozinha, e na hora de ir embora ele confere a conta e pede o fechamento ali mesmo.
O problema
A segunda rodada depende de o garçom olhar para a sua mesa.
No salão cheio, o cliente levanta a mão, espera, desiste, e pede menos do que pediria. Na hora de ir embora, espera de novo para pedir a conta.
Cada ida e volta do garçom para anotar é tempo que ele não passa servindo. E pedido anotado com pressa chega errado na cozinha.
Vontade de pedir que espera o garçom vira pedido que não acontece.
Como funciona
O mesmo caminho, todo dia.
Identifica
O tablet fica na mesa. O pedido entra direto na conta daquela mesa ou, se a casa usa comanda, o cliente mostra o QR da comanda para a câmera do tablet.
Escolhe
Cardápio com foto, categorias, opções, adicionais e observação para o preparo.
Envia
O pedido vai direto para o PDV e para a cozinha. Ninguém anota, ninguém redigita.
Chama
Precisa de alguém? Um toque em "Garçom", e o chamado sai na impressora do caixa.
Fecha
O cliente confere a conta, com taxa de serviço e total, e pede o fechamento. O garçom vem cobrar.
Pedido
O cardápio inteiro na mesa, com foto.
Quem pede sozinho olha com calma. Categorias com foto, galeria de imagens do produto, opções em etapas e observação para o preparo, do jeito que o cliente diria ao garçom.
- Opções em etapas — ponto da carne, acompanhamento, adicional
- Observação no item — orientações para o preparo de cada prato
- Carrinho — revisa antes de enviar, e o pedido chega na cozinha na hora
Conta
A conta conferida sem levantar a mão.
O cliente vê o que a mesa consumiu, a taxa de serviço e o total, e pede o fechamento pelo tablet. O caixa recebe a conferência impressa, e o garçom já chega com a maquininha.
- Sua conta — itens, taxa de serviço e total da mesa
- Solicitar fechamento — a conferência sai impressa no caixa
- Chamar o garçom — o chamado com o número da mesa sai na impressora
O pagamento acontece com a casa: o garçom cobra na maquininha, na mesa, com o checkout na mesa.
Detalhes
Os detalhes de quem tem tablet em todas as mesas.
A marca da casa
Cores, logo e destaques do cardápio, configurados pelo painel.
Descanso de tela
Sem ninguém mexendo, o tablet mostra os destaques que você escolher.
Modo quiosque
O cliente não sai do app, e o carrinho esvazia sozinho se ele desistir no meio.
Na rede da loja
O tablet conversa com o PDV pela rede local, e o cardápio se atualiza sozinho.
Tablet Android
Roda em tablet Android 8 ou mais novo. Compatível com a Elgin M10.
Mesa ou comanda
O pedido cai na conta da mesa ou na comanda que o cliente mostrar.
Na prática
O que muda no salão cheio.
- Mão levantada esperando o garçom passar
- Pedido anotado com pressa, chegando errado
- A segunda rodada que não acontece
- Outra espera para pedir a conta
- O cliente pede quando quer, da mesa
- O pedido vai direto para a cozinha
- O cardápio com foto vende a próxima rodada
- A conta é conferida e o fechamento pedido no tablet
Dúvidas
O que perguntam sobre tablet de mesa.
O cliente paga a conta no tablet?
Não. Ele confere a conta e pede o fechamento pelo tablet, e o garçom vem cobrar na maquininha, na mesa.
Funciona com comanda individual?
Sim. O cliente mostra o QR da comanda para a câmera do tablet, e o pedido entra na comanda dele. Sem comanda, o pedido entra direto na conta da mesa.
Como o garçom fica sabendo do chamado?
O chamado, com o número da mesa, sai impresso na impressora do caixa.
Que tablet preciso?
Um tablet Android 8 ou mais novo, ligado à rede da loja. É compatível com a Elgin M10.
Continue explorando
Conversa com o resto do sistema.
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