PDV e caixa
O garçom que entrou ontem já está anotando hoje.
Fluxo curto, sem menu escondido, o mesmo caminho para todo mundo. Balcão, mesa e delivery na mesma tela de venda, com a nota saindo dali mesmo.
O problema
O caixa que só uma pessoa sabe operar é um risco na escala.
Rotatividade em restaurante é alta. Cada vez que alguém sai, o dono vira instrutor de sistema — e, enquanto o novo não aprende, é o dono quem fica no caixa.
Sistema com menu escondido e atalho que ninguém lembra faz isso todo mês. A equipe erra, o cliente espera, e a nota fiscal sai depois, quando alguém lembra.
Você para de ser a única pessoa que sabe usar o sistema.
Como funciona
O mesmo caminho, todo dia.
Abre
Balcão, mesa ou delivery: o operador escolhe de onde vem o pedido e a tela já mostra o cardápio digital do jeito que aquele canal usa.
Anota
Item, adicional, observação. O que a pessoa precisa está na tela em que ela está, sem submenu.
Vai para a praça
A comanda sai na impressora ou no KDS, na estação certa, sem redigitar.
Fecha
Por item, por pessoa ou pela mesa inteira. Dinheiro, cartão pelo TEF ou a receber do canal.
Emite
A NFC-e sai da própria tela de venda. Ninguém abre outro sistema para a nota.
Fechamento
Fecha conta por item, por pessoa ou por mesa.
Mesa de oito, cada um pagando o seu, dois no cartão e um no PIX: o caixa não vira calculadora. A conta é dividida do jeito que a mesa pediu, e cada parte tem a sua forma de pagamento.
- Por item — cada pessoa paga o que consumiu
- Por pessoa — divisão igual, com o número de pessoas
- Pela mesa — uma conta só, uma forma de pagamento
- Misto — parte no cartão, parte em dinheiro, parte a receber
Fiscal
A nota sai da tela de venda, não de outro sistema.
NFC-e emitida no fechamento, sem abrir programa da contabilidade nem digitar de novo. Simples Nacional e Lucro Presumido.
- NFC-e no fechamento — a nota é emitida junto com o pagamento
- TEF integrado — o valor vai para a maquininha, sem digitar
- Manifestos automáticos — junto do financeiro
O TEF conversa com as maquininhas do mercado: o valor vai da tela para o aparelho sem alguém digitar — e digitar é onde nasce a discussão com o cliente.
Detalhes
O que faz diferença no caixa cheio.
Mesmo fluxo em todo lugar
PDV, comanda e app do garçom têm o mesmo caminho. Quem aprendeu um já entende os outros.
Baixa de estoque na venda
Vendeu, baixou. O estoque não espera a conferência do fim da noite.
A receber por canal
Venda de marketplace entra como valor a receber, separada do que entrou no caixa de verdade.
Comanda individual
Cada pessoa da mesa com a sua comanda, sem papel e sem perder item.
Relatório do turno
Vendas por canal, produto e período, no mesmo lugar, já somadas.
Sem redigitar
O pedido do canal vira comanda sozinho. Ninguém copia item de uma tela para outra.
Na prática
O que muda no seu caixa.
- Só o dono sabe usar o sistema; ele não tira folga
- Funcionário novo leva uma semana para operar sozinho
- Nota fiscal emitida depois, em outro programa
- Divisão de conta feita na calculadora do celular
- Estoque conferido no fim da noite, no chute
- Operador novo sozinho no primeiro turno
- Mesmo fluxo no PDV, na comanda e no app
- NFC-e sai do fechamento
- Fecha por item, por pessoa ou por mesa
- Vendeu, baixou — inclusive o pedido do marketplace
Dúvidas
O que perguntam sobre PDV e caixa.
Quanto tempo minha equipe leva para aprender?
O operador de caixa e o garçom costumam operar sozinhos no primeiro turno. O fluxo é o mesmo no PDV, na comanda e no app, então quem aprendeu um já entende os outros.
Preciso comprar equipamento?
Na maioria dos casos não. A Glow roda no navegador: serve computador ou notebook com Windows e também tablet ou celular Android, sem instalar nada. Serve impressora térmica comum e as maquininhas do mercado.
A Glow emite nota fiscal?
Sim. NFC-e emitida direto na tela de venda, para Simples Nacional e Lucro Presumido.
Funciona com a minha maquininha?
Sim. A integração com TEF conversa com as maquininhas do mercado.
E se cair a internet?
O PDV da Glow continua vendendo sem internet: o caixa, a mesa e a cozinha seguem rodando na rede da loja. O que depende de conexão, como os pedidos de marketplace e o acesso pelo celular, volta a funcionar quando a internet volta.
Pronto para começar?
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